El canal más preparado será más redituable: SonicWall

Durante una jornada, la empresa reunió a 80 canales de México, Centroamérica y El Caribe en el SonicWall Forum 2017 para presentarles novedades en beneficios directos y novedades en soluciones



La región comprendida entre Alaska hasta la Patagonia (Américas) genera 70% de los ingresos de SonicWall, por eso, la compañía está trabajando para ofrecerles mayores herramientas de capacitación a sus canales, a través de los que llega al mercado, señaló Chris Auger, vicepresidente de Ventas para Américas.

Con una participación de 140 personas, de más de 80 canales diferentes, la empresa llevó a cabo SonicWall Forum 2017, jornada de capacitación y actualización acerca de los recursos de los que pueden hacer uso para su desarrollo en el ecosistema de comercialización del fabricante. El evento contó con la participación de los tres mayoristas de la marca en el país: Dominion, MAPS y Network 1/ScanSource.

Eustolio Villalobos, ejecutivo de la empresa de seguridad, a quien le ampliaron la responsabilidad geográfica y ahora tiene a su cargo las Ventas de la región NOLA, Centroamérica y El Caribe, destacó novedades en el programa de canales, SecureFirst y en la plataforma de capacitación SonicWall University.

"Buscamos que el habilitamiento de nuestros canales sea integral, ofrecemos herramientas diseñadas para impulsarlos e impactar desde al líder de ventas hasta al tomador de decisión, para que todos vayamos en la misma dirección y tengamos crecimiento”, indicó Villalobos.

Por su parte, Auger, quien hasta enero de este año era responsable exclusivamente por la región de Norteamérica en el fabricante, indicó que amplió su responsabilidad con el objetivo de acelerar las inversiones en Latinoamérica y ampliar los beneficios que se ofrecen a los canales.

“Al ser una marca independiente de nuevo, la empresa pasa por un buen momento, llega al mercado 100% a través de canales. Desde noviembre, cuando presentamos el programa de canales, Secure First, hemos tenido buena respuesta, en los primeros 120 días firmamos a 10,000 canales a nivel mundial; mil de ellos son de Latinoamérica”.

Augen habló de la buena acogida que han tenido iniciativas como la Universidad SonicWall, “el sitio donde la comunidad de canales puede adquirir conocimientos y habilidades para ofrecer soluciones a sus clientes, al mismo nivel que los ingenieros de la marca; un canal que está mejor preparado es más redituable. Las áreas en las que la empresa divide la preparación de sus socios son ventas, ingeniería preventa y soporte”, indicó el directivo.

Al respecto, Vladimir Alem, gerente regional de Mercadotecnia, dijo que 25% de los fondos de mercadotecnia que ofrece la compañía a sus canales, se destinan a educación, “porque consideramos que mientras más capacitado esté el canal, más valor puede aportar al cliente y a nuestra relación”.

Acerca de la participación de los mayoristas, Villalobos dijo que estos “juegan un papel importante para habilitar a los canales, conocen bien el camino, tienen los recursos para preparar a los canales nuevos, son Centros Autorizados de Certificación, lo cual les da mucho conocimiento, por eso nos apoyamos en Dominion, MAPS y en Network 1/ScanSource”.

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