Los Usuarios aún no tienen conocimiento de lo que significa el cifrado en mensajería instantánea.
En los últimos meses, una serie de aplicaciones de alto perfil de mensajería instantánea (IM) han empezado a ofrecer cifrado de extremo a extremo. Los gustos de WhatsApp y Facebook Mensajería han comenzado a incluir el cifrado con el fin de mantener conversaciones seguras, que no sólo podría beneficiar a los chats personales, sino también ser muy valioso para el mundo de los negocios.
Pero, ¿la gente realmente entiende lo que son estas protecciones cuando se se está llevando a cabo conversaciones a través de estas aplicaciones? E incluso si son conscientes de tales condiciones, van a ser una prioridad a la hora de decidir qué herramientas utilizar para mantenerse en contacto?
Los bajos niveles de comprensión
Estas fueron algunas de las preguntas contestadas por un estudio reciente realizado por investigadores de Google Alexander De Luca, Martin Ortlieb, Iulia Ion y Ben Laurie, y la Universidad Carnegie Mellon Sauvik Das. El estudio, que fue presentado en el Simposio 2016 sobre Privacidad y Seguridad, donde muchos consumidores no tienen conocimiento de si sus aplicaciones utilizan la codificación.
Los investigadores encuestaron a personas en los EE.UU., el Reino Unido y Alemania, y en los tres países, las principales aplicaciones utilizadas fueron WhatsApp, Facebook Messenger y Hangouts de Google - aunque WhatsApp fue notablemente menos popular en los EE.UU.
Se encontró que en el Reino Unido y los Estados Unidos, el conocimento de la mensajería cifrada fue baja, con más de la mitad de los encuestados en cada nación indicando que no habían oído hablar de él. Incluso entre aquellos que tienen cierta familiaridad con él, sólo una pequeña minoría lo utilizan de forma regular.
La situación ligeramente mejora en Alemania, donde la mayoría de la gente había oído hablar de herramientas seguras de mensajería instantánea móvil. Pero mientras que el uso frecuente de estas herramientas fue mayor que en el Reino Unido y los Estados Unidos, todavía sólo representa una minoría de las conversaciones.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la encuesta se llevó a cabo justo antes de que WhatsApp anunció que estaba implementando cifrado, por lo que es probable que estas cifras son ahora mayores, incluso si los usuarios finales no son conscientes de eso.
Pero quizás lo más preocupante es que algunos de los encuestados pensaban que estaban utilizando una aplicación de cifrado seguro, cuando en realidad este no era el caso. Esto sugiere que los proveedores de estos servicios aún tienen trabajo por hacer como educar a sus usuarios sobre las capacidades reales de su software.
¿Por qué la gente no le preocupa el cifrado?
Esto puede no ser sorprendente, ya que en general, mejorar la protección de los mensajes no es una preocupación primordial para la mayoría de usuarios de mensajería instantánea. De hecho, sólo el 5,6 por ciento de los encuestados estadounidenses, y el 3,4 por ciento de los británicos, dijeron que habían elegido su aplicación preferida en base a sus credenciales de seguridad - aunque esto se elevó a 13,1 por ciento en Alemania.
En cambio, la razón más citada fue que sus amigos también utilizan la misma aplicación. Esto fue seguido por el hecho de que el servicio es gratuito y que sus dispositivos vienen con él preinstalado. Esto indica que para muchas personas, la comodidad es el principal motor de mensajería móvil, no la seguridad.
"El principal factor es que la gente no le da gran importancia a usar mensajes instantáneos seguros, unicamente que sea un aplicación de fácil uso indica el el informe.
Por lo tanto, si queremos promover el uso del cifrado, es necesario ser implementado manera más discreta posible y fácil uso, claro esta que al ofrecer una aplicación altamente segura y cifrada al usuario no ayudaria mucho si sus contactos no tiene este cifrado en sus telefonos.
Por esta razón, los esfuerzos de grupos como WhatsApp para hacer cifrado por defecto, en lugar de una función opcional que debe ser activado, son tan valiosos y deben ser mejorados para la industria de mensajería instantánea.
Últimos Artículos
